Descripción del puesto:
1. Asegurar el inicio de la jornada de trabajo sin contratiempo y resolver cualquier eventualidad que pueda amenazar el buen funcionamiento de las áreas. Diario
2. Coordinar y supervisar a todo el personal de Servicio al Cliente, Limpieza y Seguridad Interna. Diario
3. Coordinar las rotaciones del personal de Servicio al Cliente, Limpieza y Seguridad Interna. Mensual
4. Dar seguimiento a que todos los resultados estén listos según el tiempo establecido e informado al paciente. Diario
5. Recibir quejas y sugerencias de los pacientes y dar seguimiento a la solución de las mismas. Diario
6. Reportar cualquier incidente que ocurra durante el proceso y dar seguimiento a su gestión. A requerimiento
7. Autorizar descuentos a pacientes y empleados según la política de descuento establecida. A requerimiento
8. Coordinar los horarios de hora de llegada, almuerzo y salida del personal asignado. Mensual
9. Cubrir cualquier responsabilidad o puesto de Servicio al Cliente cuando sea necesario. A requerimiento
10. Mediar la comunicación entre Servicio al Cliente y Doctores, a fin de apoyar el buen clima organizacional. Diario

Preparación Académica
Licenciatura en Administración de Empresa, Mercadeo o Psicología
*Experiencia *
1 año de experiencia
Manejo operativo del sistema de la empresa.
7-4 Lunes a viernes sábados 8-12
Incentivos adicionales
Bonos varios, cumpleaños, alimento, el día del trabajador, bonificación de Ley, etc.